Намерете отговори на често задаваните въпроси

Често задавани въпроси

Каква е политиката ви за връщане и замяна?

Ако продуктът не отговаря на очакванията ви или има дефект, можете да го върнете или замените в 14-дневен срок. Продуктът трябва да бъде в оригиналното си състояние, без следи от употреба.

Колко време отнема доставката?

Обработката на поръчките отнема 1-3 работни дни, а стандартната доставка обикновено отнема 1 работен ден, в зависимост от местоположението ви.

Какви методи на плащане приемате?

Можете да заплатите с наложен платеж при доставка, както и с дебитна/кредитна карта.

Как да избера правилния размер?

Всеки продукт има подробни препоръки в описанието. Препоръчваме да ги проверите преди поръчка, за да изберете идеалния размер. Ако имате притеснения, при потвърждаването на поръчка, ще уточним размера.

Изпращате ли до чужбина?

В момента доставяме само в България, но скоро планираме да разширим обхвата си. Възможни са изключения.

Предлагате ли подаръчна опаковка?

Да! При финализиране на поръчката можете да изберете подаръчна кутия, за да направите подаръка си още по-специален.

Как работи процесът на замяна?

Ако желаете да замените продукт, свържете се с нас и следвайте инструкциите в страницата с формуляра за връщане и замяна

Как да се грижа за продуктите?

За да запазите дрехите си в перфектно състояние, препоръчваме пране на ниска температура (30°C), обръщане на дрехата наобратно и избягване на сушилня.

Как мога да се свържа с вас?

Ако имате въпроси, можете да се свържете с нас на:
📧 Имейл:amorebulgaria@gmail.com
📲 Телефон: +359 879887371
📲 Социални мрежи: Потърсете ни във Facebook и Instagram

"Поръчах комплект тениски за мен и приятеля ми, и останахме супер доволни! Материята е мека и удобна, а принтът изглежда много стилно и издържа на пране. Харесва ми, че моделите са специално направени за двойки – това прави избора на подарък толкова лесен!"

Мария Т., София